سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا ومستخدمي منصات TM4. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على أحكام هذه السياسة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

• البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• معلومات الشحن مثل عنوان الاستلام والتسليم.
• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها وطريقة تفاعلك مع النظام.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتتبع الشحنات.
• تحسين جودة الخدمات والتجربة العامة للمستخدم.
• التواصل مع العملاء بشأن التحديثات والعروض أو المشكلات الفنية.

4. حماية المعلومات

نتخذ جميع الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وتشمل هذه الإجراءات التشفير واستخدام جدران الحماية وأنظمة المراقبة المستمرة.

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع)، وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. حقوق المستخدم

• الاطلاع على بياناتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها.
• طلب حذف بياناتك أو تقييد استخدامها.
• سحب الموافقة على تلقي الإشعارات التسويقية.

8. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التحديث.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

آخر تحديث: 2026/03/02