الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة TM4 وخدماتها فأنت توافق على البنود التالية. يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية.

1. التعريف

تشير TM4 إلى المنصة والخدمات اللوجستية المرتبطة بها. يقصد بالمستخدم أي شخص أو جهة تستخدم موقعنا أو خدماتنا.

نقدم خدمات الشحن داخل المدن وبين المدن، وخدمات التخزين والوفاء، وحلول الشركات، وخدمة الدفع عند الاستلام وفق التوفر.

يجب أن تكون بيانات الشحنة دقيقة وكاملة بما في ذلك الوزن والأبعاد والمحتوى والعناوين الصحيحة.
ترفض الشحنات المخالفة للأنظمة المحلية أو التي تتضمن محتويات ممنوعة.
قد تختلف مدد التوصيل حسب المدينة ونوع الخدمة والظروف التشغيلية.

تحدد الأسعار حسب الخدمة والوزن أو الحجم والمسافة وأي خدمات إضافية.
الدفع متاح عبر التحويل أو البوابات الإلكترونية أو الدفع عند الاستلام إن توفر.
في حال الدفع عند الاستلام تستوفى رسوم خدمة إضافية وتسوّى المبالغ دورياً مع التاجر.

يلتزم المرسل بتغليف الشحنة بما يحافظ على سلامتها أثناء النقل، ولسنا مسؤولين عن التلف الناتج عن تغليف غير مناسب.

لا نتحمل أي أضرار غير مباشرة أو فقد أرباح.
تقتصر مسؤوليتنا عند ثبوتها على حد أقصى لا يتجاوز قيمة رسوم الشحن أو حداً مالياً منصوصاً عليه في عقود الشركات.
قد تؤثر الظروف القاهرة والظروف الاستثنائية على الالتزامات الزمنية.

يمنع شحن المواد الخطرة أو غير المشروعة أو المقلدة أو أي محتوى محظور بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.

جميع عناصر الموقع وهوية TM4 علامات ومواد محمية. لا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

يخضع استخدام بياناتك لـ سياسة الخصوصية. يرجى الاطلاع عليها لفهم كيفية جمعنا ومعالجتنا لمعلوماتك.

قد نقوم بتحديث الشروط في أي وقت. يسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الخدمة كلياً أو جزئياً عند مخالفة الشروط أو لأسباب تشغيلية أو نظامية.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويفصل أي نزاع أمام الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

آخر تحديث: 2026/03/02